주식회사 웰리더메오(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

1. 수집 항목

구분	수집 항목	수집 목적
문의/상담	이름, 이메일, 전화번호	상담 접수 및 답변
유료 결제	이름, 이메일, 결제 정보(토스페이먼츠 처리)	결제 처리 및 환불
서비스 이용	IP 주소, 접속 로그, 업로드 영상	서비스 제공 및 부정 이용 방지

2. 수집 방법

웹사이트 내 상담 폼, 결제 과정, 서비스 이용 과정에서 자동 수집됩니다.

제2조 (개인정보의 이용 목적)

• 서비스 제공 및 운영 (AI 영상 분석 등)
• 문의 접수 및 고객 상담
• 유료 서비스 결제 처리 및 환불
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

구분	보유 기간	근거
문의/상담 정보	3년	전자상거래법
결제 기록	5년	전자상거래법
접속 로그	3개월	통신비밀보호법
업로드 영상	분석 완료 후 24시간 이내 자동 삭제	서비스 운영 목적

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있는 경우
• 결제 처리를 위해 결제 대행사(토스페이먼츠)에 필요 최소한의 정보를 전달하는 경우

제5조 (개인정보의 파기)

1. 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
2. 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
3. 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.
4. 업로드된 영상 파일은 AI 분석 완료 후 24시간 이내에 자동 삭제됩니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 개인정보 정정·삭제 요구
• 개인정보 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(weleadergroup@naver.com)을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

• 개인정보에 대한 접근 권한 제한
• 개인정보의 암호화 처리
• 보안 프로그램 설치 및 주기적 갱신
• 접속 기록 보관 및 위·변조 방지

제8조 (개인정보 보호책임자)

성명	김성지
직책	개인정보보호책임자
이메일	weleadergroup@naver.com
전화	010-2712-2400

제9조 (개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 변경 사항이 있을 경우 웹사이트를 통해 공지합니다.